William L. McKnight Management Principles

William L. McKnight fue el máximo responsable de http://www.3m.com/ de 1949 a 1966. Fue la persona que en el año 1948 definió los principios que se convertirían en la base de la filosofía innovadora de 3M.

1. "A medida que el negocio crece, se vuelve más necesario delegar responsabilidades y procurar que hombres y mujeres ejerciten su iniciativa. Esto exige mucha tolerancia. Si las personas en las que dejamos nuestra autoridad y responsabilidad son valiosas, realizarán su trabajo de la manera que les guste."

2. "Todos cometerán errores, pero si una persona actúa correctamente en lo esencial, a la larga sus equivocaciones no serán tan serias como las que cometería la Dirección si se dedica a decir, a quienes tienen autoridad, la forma en que deben realizar su trabajo."

3. "Aquella Dirección que es destructivamente crítica cuando se cometen errores, mata la iniciativa. Si la compañía desea continuar creciendo, es necesario que tenga mucha gente con iniciativa."

Los conceptos a recordar son:
- Delegar autoridad y responsabilidad
- Alentar la iniciativa
- Tolerancia con los errores, permitir que se equivoquen
- No decir como se han de hacer las cosas
- No criticar de forma destructiva los errores.

Estos principios continúan siendo vigentes para todos aquellos que quieran innovar, porque quien innova son las personas.

La pasión por innovar,...mejor si se remunera.

En diversos foros y conferencias en los que he asistido he planteado la cuestión de la remuneración de los innovadores. Considero que la innovación no será realmente importante que mientras no se le de valor, es decir, que se recompense a los creadores de innovaciones, especialmente los que trabajan por cuenta ajena.

Suelo usar la comparación entre un equipo de fútbol, y un equipo de profesionales. Mientras que en el primer caso se acepta que un delantero con talento pueda cobrar mucho más que un defensa o un portero, si preguntamos porque no puede ser lo mismo en "equipos de innovación" la respuesta es que no se pueden hacer diferencias ya que se producirían conflictos. Lo cual nos hace entender que no se quiere reconocer, ni valorar, el talento.

Otra respuesta es que "para innovar hay que tener pasión". ¡Si, vale!, pero lo que ocurre es que "a mi me apasiona el cine y trabajo en el sector químico". Es cierto que una minoría puede tener pasión por lo que hace y no le importa la remuneración, pero la mayoría trabaja por dinero; además, según la RAE, trabajo es una ocupación retribuida.

También escucho de forma reiterada que “no hay innovaciones”, que “el personal no innova lo suficiente”; pero no se cuestionan si el sistema de reconocimiento de los innovadores es el adecuado.

Creo que debe producirse un cambio en la valoración de la innovación y ello ha de llevar a un cambio de paradigma en la forma en que las empresas retribuyen a los innovadores.

¡Ojo!, no hablo de retribución fija sino de un variable en función de unos beneficios, o un Royalty sobre las ventas consecuencia de las innovaciones, o ... (innovemos en la forma).

Un ejemplo son las franquicias que pagan Royalties al franquiciador ("el creador de la idea innovadora").

Volveré sobre ello, ya que creo es importante.

Ingeniero de Innovación

El Ingeniero de Innovación es un concepto para definir una tipología de profesional. Este concepto se basa en la intersección de tres palabras que dan pie a su existencia: Ingenio, Conocimiento e Innovación.

Un “Ingeniero de Innovación” es un profesional que mediante sus conocimientos y su ingenio genera innovaciones en cualquier ámbito.

El Ingeniero de Innovación tiene, como cualquier profesional, unas competencias y unas características definidas, pero ha de ser una persona interdisciplinaria y que sea capaz de acometer conocimientos multidisciplinares. Esto último es lo más importante, recoger datos e informaciones de diversos ámbitos y sectores para generar innovaciones aplicables a entornos que pueden ser diferentes de los que las originan.

Así un “Ingeniero de Innovación” puede considerar que:

una máquina de serigrafía se puede utilizar para cubrir de mantequilla las rebanadas de pan de molde,

http://www.gestiondelconocimiento.com/leer.php?colaborador=cherreros&id=25

o encuentra nuevas tendencias y las adapta:

http://www.economist.com/specialreports/displaystory.cfm?story_id=9928227

o innova observando la naturaleza.

http://www.velcro.es/cms/Historia.6.0.html?&L=3

Todos estos son ejemplos de la fusión entre los conocimientos y el ingenio que dan lugar a innovaciones.

Así acabo el primer post de este blog que está vinculado y es una traducción/adaptación del primer post de:

http://enginyerdinnovacio.blogspot.com/

“Ars longa, vita brevis.”